Пользовательское соглашение

Настоящее пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта okna24x7.ru. Вы признаёте, что прочли эти условия, понимаете описанные в них права и обязанности, а дальнейшее использование сайта означает согласие с условиями.

Информация, опубликованная на сайте, носит общий характер и служит для ознакомительных целей. Под сайтом понимается веб-сайт, доступный в сети Интернет по адресу https://okna24x7.ru, включая его страницы, формы обратной связи, материалы и сервисные элементы.

1. Общие положения

1.1. Материалы, размещённые на сайте, предоставляются ООО «Компания Окна 24х7» исключительно в информационных целях. Сведения о товарах, услугах, работах, сроках, комплектациях и ориентировочных ценах представлены для предварительного ознакомления.

1.2. Информация на сайте не является публичной офертой. Конкретные условия подбора, поставки, установки, стоимости, сроков и гарантий фиксируются в индивидуальных документах, договорённостях и договоре с клиентом.

1.3. ООО «Компания Окна 24х7» вправе изменять материалы сайта, состав услуг, описания профильных систем, изображения, интерфейс, порядок обработки заявок и иную информацию без предварительного уведомления пользователей.

1.4. Компания стремится поддерживать актуальность сведений, однако часть информации может изменяться из-за обновлений у поставщиков, партнёров, производителей профильных систем, комплектующих или монтажных решений.

1.5. Если пользователь не согласен с любым из условий настоящего соглашения, он должен прекратить использование сайта и не отправлять формы обратной связи.

1.6. Использование сайта допускается только законным способом, без нарушения прав ООО «Компания Окна 24х7», других пользователей, партнёров и третьих лиц.

2. Права на интеллектуальную собственность

2.1. Тексты, фотографии, изображения, графика, дизайн, структура страниц, логотипы, элементы интерфейса, подборки материалов и иные объекты, размещённые на сайте, охраняются законодательством РФ об интеллектуальной собственности.

2.2. Фотографические произведения относятся к объектам авторского права в силу статьи 1259 Гражданского кодекса РФ. Использование фотографий без согласия правообладателя не допускается.

2.3. Любое копирование, воспроизведение, публикация, распространение, переработка, перевод, передача по каналам связи, коммерческое использование или иное использование материалов сайта возможно только с предварительного письменного согласия правообладателя.

2.4. Допускается просмотр страниц сайта и использование опубликованной информации в личных некоммерческих целях при условии сохранения смысла материалов и отсутствия нарушения прав правообладателей.

2.5. На сайте могут упоминаться профильные системы, товарные знаки, бренды, производители, сервисы и обозначения третьих лиц. Права на такие обозначения принадлежат их законным владельцам.

2.6. Упоминание брендов и производителей на сайте не означает передачу пользователю каких-либо прав на их товарные знаки, фирменные наименования, изображения, техническую документацию или иные объекты интеллектуальной собственности.

2.7. Запрещено использовать материалы сайта способом, который может создать ложное впечатление о партнёрстве, представительстве, официальном статусе или одобрении со стороны ООО «Компания Окна 24х7».

2.8. Запрещено удалять, скрывать, изменять или делать незаметными уведомления об авторских правах, товарных знаках, источниках материалов и других обозначениях правообладателей.

2.9. Если пользователь считает, что на сайте размещён материал с нарушением его прав, он может направить обращение на электронную почту zakaz@okna24x7.ru с описанием ситуации и подтверждением прав.

2.10. ООО «Компания Окна 24х7» вправе использовать материалы, переданные пользователем через формы сайта, только в объёме, необходимом для обработки обращения, связи с пользователем и подготовки ответа по заявке.

2.11. Настоящее соглашение не передаёт пользователю исключительные права на сайт, материалы сайта, элементы дизайна, тексты, изображения, базы данных, программный код или иные результаты интеллектуальной деятельности.

3. Правила поведения и использования сайта

3.1. Пользователь обязуется использовать сайт добросовестно, соблюдать законодательство РФ, права третьих лиц и общепринятые правила поведения в сети Интернет.

3.2. Запрещено предпринимать действия, направленные на нарушение работоспособности сайта, обход технических ограничений, несанкционированный доступ к данным, вмешательство в работу серверов, форм, скриптов и иных технических элементов сайта.

3.3. Запрещено передавать через формы сайта ложные сведения, чужие персональные данные без согласия их владельца, материалы незаконного характера, спам, вредоносные ссылки, программный код или сообщения, не связанные с целью обращения.

3.4. При отправке заявки пользователь указывает достоверные контактные данные, необходимые для обработки обращения, согласования замера, консультации, расчёта стоимости или уточнения деталей проекта.

3.5. ООО «Компания Окна 24х7» вправе не обрабатывать обращения, которые содержат недостоверные данные, признаки автоматической рассылки, нецензурные выражения, угрозы, коммерческий спам или иные сведения, не связанные с услугами сайта.

4. Освобождение от ответственности

4.1. Сайт предоставляется по принципу «как есть». ООО «Компания Окна 24х7» не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу сайта, если сбои вызваны техническими, сетевыми, программными или иными внешними причинами.

4.2. Компания не несёт ответственности за невозможность использования сайта, временную недоступность отдельных разделов, ошибки связи, сбои оборудования пользователя, ограничения провайдеров, работу браузеров и устройств пользователя.

4.3. Ориентировочные цены, изображения, описания комплектующих, сроки и характеристики на сайте могут отличаться от актуальных условий конкретного проекта. Итоговые параметры определяются после консультации, замера и согласования комплектации.

4.4. Компания не несёт ответственности за решения пользователя, принятые только на основании справочной информации сайта без консультации со специалистом и без учёта особенностей объекта.

4.5. Ссылки на сторонние ресурсы, сервисы связи, карты, мессенджеры или информационные страницы не означают одобрение всей информации, размещённой на таких ресурсах, и не создают обязанности отвечать за их содержание.

4.6. Компания не отвечает за действия третьих лиц, включая поставщиков интернет-доступа, сервисы аналитики, мессенджеры, картографические сервисы, почтовые сервисы и иные платформы, используемые пользователем при взаимодействии с сайтом.

4.7. Компания не отвечает за последствия передачи пользователем недостоверных контактных данных, данных третьих лиц без согласия, ошибочной информации об объекте или неполного описания задачи.

4.8. Материалы сайта не являются техническим проектом, монтажной инструкцией или гарантией пригодности конкретного решения для объекта пользователя без обследования и профессиональной оценки.

4.9. ООО «Компания Окна 24х7» не несёт ответственности за любые убытки, возникшие из-за неправомерного использования сайта, копирования материалов, нарушения пользователем настоящего соглашения или требований законодательства РФ.

5. Персональные данные

5.1. Персональные данные, переданные через формы сайта, используются для связи с пользователем, обработки заявки, расчёта стоимости, согласования замера, консультации по окнам, дверям, балконам и остеклению.

5.2. Правила обработки персональных данных опубликованы на странице Политика конфиденциальности. Отправляя форму, пользователь подтверждает ознакомление с указанными правилами.

5.3. Пользователь вправе направить обращение по вопросам обработки персональных данных на электронную почту zakaz@okna24x7.ru.

5.4. Пользователь отвечает за достоверность передаваемых сведений и подтверждает, что имеет право указывать соответствующие контактные данные.

6. Технические ограничения и перерывы

6.1. Работа сайта может временно приостанавливаться для обновления, технического обслуживания, устранения ошибок, изменения структуры страниц, настройки форм, защиты от атак или по причинам, не зависящим от компании.

6.2. Компания вправе изменять, дополнять, скрывать или удалять отдельные разделы сайта, формы, элементы интерфейса, тексты, изображения и иные материалы без предварительного уведомления пользователей.

6.3. Компания не гарантирует совместимость сайта со всеми версиями браузеров, операционных систем, расширений, настроек безопасности и пользовательских устройств.

6.4. При обнаружении ошибок в работе сайта пользователь может сообщить об этом по телефону 8 495 374-64-44 или по электронной почте zakaz@okna24x7.ru.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящее соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

7.2. ООО «Компания Окна 24х7» вправе обновлять настоящее соглашение. Актуальная версия размещается на странице https://okna24x7.ru/legal_info/ и применяется с момента публикации.

7.3. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие пользователя с обновлённой редакцией соглашения.

7.4. По вопросам использования сайта, правовой информации и обработки обращений можно связаться с ООО «Компания Окна 24х7» по телефону 8 495 374-64-44 или по электронной почте zakaz@okna24x7.ru.